Depois de passarem anos e anos explicando que ser programador não é simplesmente lidar com problemas de informática, agora os responsáveis pelos códigos enfrentam um novo desafio: explicar a diferença...
Por incrível que pareça, ainda hoje não é nada incomum ouvir de gestores que investir em soluções de TI significa desperdiçar dinheiro. E é com esse pensamento em mente e sabendo que atualmente há vár...
Em um mercado dinâmico e conectado, contar com o suporte de uma empresa de TI é uma medida estratégica para qualquer empresa. Não é à toa que, segundo estudo realizado pela iDC, encomendado pela Assoc...
Uma das áreas mais importantes da empresa é a gestão de contratos. Por meio dela, a maioria das empresas faz o acompanhamento do que tem a receber, principalmente, se atuar no segmento de serviços. ...
Sabe aquelas expressões “eu sei mas não sei explicar” ou “não estou ligando o nome à pessoa”? Provavelmente, você se sente dessa forma quando ouve o termo design UX, não é mesmo? Cada vez mais, o con...
Você por acaso sabe o que é fluxo de caixa e a importância que essa ferramenta pode ter para a gestão de uma empresa? Já até procurou saber sobre o assunto, mas ficou com algumas dúvidas quanto a sua ...
O conceito de hipermídia surgiu nos anos 1960, mas tem ganhado força nos últimos anos com o avanço da tecnologia e da internet. Trata-se de uma plataforma que integra vários tipos de mídia, como texto...
Lá na década de 60, quando o Capitão Kirk, da série Star Trek, precisava se comunicar com sua tripulação, a melhor maneira para se fazer isso era através de um comunicador super tecnológico que anos m...
Não há como contestar que um mau serviço prestado ao cliente se traduz em queda nas vendas e negócios perdidos. Dessa forma, uma empresa que funciona bem certamente levará a sério esse setor. Porém, m...
A computação nas nuvens é, sem dúvida, uma das melhores opções para pequenas e médias empresas que desejam se manter competitivas. E isso é ainda mais verdade quando se trata da área da educação, onde...
Ignorar o uso da tecnologia nas nossas rotinas diárias é, atualmente, uma tarefa considerada praticamente impossível. Vivemos em função da nossa conexão com a internet e vários softwares e aplicativos...
Quem trabalha com atendimento sabe que, às vezes, pode ser bem difícil definir um grau de prioridade para cada um deles. Por isso, o primeiro impulso é o de atender as urgências, sem considerar que, m...
