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Política de Privacidade

Proteção de Dados e Privacidade - TWHub

Nossa Política de Privacidade

A presente "Política de Privacidade" tem como principais valores a transparência e a proteção à privacidade dos dados dos usuários (titulares) que navegam pelo site www.twhub.com.br, e é destinada ao esclarecimento sobre a coleta, tratamento e o armazenamento desses dados, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados).

Ao se cadastrar, o usuário deve concordar com esta Política de Privacidade pelo qual consente de forma livre, expressa e informada para a coleta, tratamento e armazenamento dos seus dados nos termos abaixo.

A privacidade dos visitantes do nosso site é muito importante para nós, e estamos comprometidos em protegê-la. Esta política explica o que faremos com suas informações pessoais.

Leia no site do GRUPO TERAWARE texto explicativo sobre a LGPD


B. Consentimento

Como vocês obtêm meu consentimento?

Se pedirmos suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos pedir seu consentimento, ou te dar a oportunidade de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso depois de fornecer seus dados você mude de ideia, você pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato conosco através do privacidade@teraware.com.br ou por correio:

TERAWARE
Rua dos Andradas, 1234 - Centro Histórico - Porto Alegre - RS/Brasil - CEP: 90020-008.

C. Coleta de Informações Pessoais

Os seguintes tipos de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

1. Informações Técnicas

Endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional

2. Informações de Navegação

Fonte de referência, duração da visita, visualizações de página e caminhos de navegação

3. Dados de Cadastro

Nome, endereço de e-mail, telefone e outras informações fornecidas no registro

4. Informações de Perfil

Fotos, sexo, data de nascimento, interesses, informações educacionais e de emprego

5. Preferências de Comunicação

Assinaturas de e-mails e newsletters

6. Dados Transacionais

Compras, serviços utilizados e informações de pagamento

Importante: Antes de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.

D. Uso de suas Informações Pessoais

As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes do site.

Podemos usar suas informações pessoais para:

Administrar nosso site e negócios
Personalizar nosso site para você
Possibilitar o uso dos serviços disponíveis
Processar pedidos e pagamentos
Enviar comunicações comerciais
Manter a segurança e prevenir fraudes
Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto.

E. Divulgação de Informações Pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais a funcionários, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessário.

Podemos divulgar suas informações pessoais:

  1. Na medida em que somos obrigados a fazê-lo por lei
  2. Em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial
  3. Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais
  4. Ao comprador de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo
  5. A autoridades competentes mediante ordem judicial

Exceto conforme estabelecido nesta política, não forneceremos suas informações pessoais a terceiros.


H. Segurança de suas Informações Pessoais

Servidores Seguros

Protegidos por senha e firewall

Criptografia

Transações protegidas por SSL/TLS

Precauções Técnicas

Medidas contra perda e uso indevido


I. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar seus dados

Solicitar cópia das informações que mantemos sobre você

Corrigir dados

Atualizar informações incorretas ou incompletas

Excluir dados

Solicitar remoção de suas informações pessoais

Optar por não receber marketing

Cancelar comunicações comerciais a qualquer momento


L. Cookies

Nosso site usa cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador.

Usamos cookies para:
  • Reconhecer seu computador quando você acessa o site
  • Rastrear usuários durante a navegação
  • Melhorar a usabilidade do site
  • Analisar o uso do site (Google Analytics)
  • Personalizar o site para cada usuário

Gerenciamento de Cookies:

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou excluir os existentes. Consulte a ajuda do seu navegador para instruções específicas.

O bloqueio de cookies pode impactar negativamente a usabilidade do site.

M. Perguntas e Informações de Contato

Se você gostaria de acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Encarregado da Proteção de Dados/DPO
(Data Protection Officer)

E-mail: privacidade@teraware.com.br

Endereço:TERAWARE
Rua dos Andradas, 1234 - Centro Histórico - Porto Alegre - RS/Brasil - CEP: 90020-008.

Esta política foi atualizada em Janeiro/2026